Pravila o povraćaju i raskidu ugovora
Poslednje ažuriranje: 2025
1. Pravo na odustajanje
Imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok počinje da teče od dana kada vi ili lice koje ste odredili
(osim dostavljača) preuzme robu.
2. Kako da iskoristite pravo na odustajanje
Pošaljite jasnu izjavu (e-mail ili pismo) na sledeću adresu:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 40127
Dover, DE 19904 – SAD
E-mail: contact@svecane-haljine.com
Telefon: (941) 946-7213
Nije obavezno koristiti poseban formular — dovoljno je da obaveštenje stigne u roku od 14 dana.
3. Posledice odustajanja
Vraćamo sve uplate, uključujući troškove standardne dostave,
ali ne i dodatne troškove za specijalne ili ubrzane isporuke.
Povraćaj novca se vrši u roku od 14 dana od prijema vašeg obaveštenja.
Možemo odložiti povraćaj dok ne dobijemo robu nazad.
4. Povrat robe
Robu je potrebno vratiti u roku od 14 dana.
Troškove slanja povratne pošiljke snosi kupac.
5. Odgovornost kupca
Kupac je odgovoran za eventualno umanjenje vrednosti robe
ako je roba korišćena više nego što je neophodno za proveru njenih svojstava i funkcionalnosti.